The Stay Interview: A Manager's Guide to Keeping the Best and Brightest

I purchased this book after attending a webinar through SHRM where the author gave a short presentation on retaining millenials. This book further emphasizes what I learned in that webinar, all stemming from five questions he has developed to get the most information from your team members during a stay interview, which he calls the "SI 5."Besides offering these five key questions, Mr. Finnegan convinces the reader that the stay interview is necessary, shows how to prepare for the stay interview, charts probing questions to follow up on the SI 5, and gives advice on developing stay plans with team members. Several managers with whom he has worked also give accounts at the end of the book.For the length of the book, he has only included the most necessary information which appears to have covered much of what managers would expect to hear from their teams. I would recommend this to any manager or HR professional serious about improving retention.

This is a valuable tool in trying to retain and motivate employees. It is a clear template for empowering management and employees through understanding the employees needs and addressing their concerns.

This guide is easy for managers at any level of experience to use to have impactful one-on-one conversations with each member of their team. It provides a clear process, simple questions, and many best practices. Turnover is expensive and disruptive. This useful book helps implement Stay Interviews with existing employees. I think it is better to ask employees when the last time they thought about leaving before they just quit or worst just don't show up. Then as a leader, I can surely find something that would make a difference so they stay with our organization longer. Good action planning tips in the book too.

Best book ever. Great reference tool!

This became my company's guide to doing Stay Interviews for the first time. It wasn't easy, but we did get some good information.

The book does a pretty good job outlining what constitutes a stay interview and the purposes behind it. Just didn't seem to go deep enough into the material.

Good book

Good read

Même si les proportions sont variables selon les études et selon les pays, il n’en demeure pas moins que l’engagement des collaborateurs est faible et qu’il baisse constamment… Vous avez dans vos équipes une majorité de personnes qui sont démotivées et/ ou sur le départ : comment renverser la tendance ? L’auteur pointe l’impact discutable des initiatives qui visent à faire de l’environnement de travail une« Great Place to Work » et fait le choix de remettre le manager au cœur des actions à mener.L’ouvrage encourage les managers à prendre l’initiative d’entretiens en tête-à-tête qui n’ont rien à voir avec les entretiens annuels ou les plans de développement.Ils reposent sur le présupposé que votre collaborateur est le mieux placé pour savoir ce qui le motive à rester et à s’engager pleinement. Plutôtque de mener de grandes enquêtes annuelles de satisfaction, commencez par poser la question directement à vos équipes ! L’auteur recommande ainsi de poser des questions ouvertes et franches, d’oser demander : « Qu’est-ce qui te fait rester dans ce poste ? », « Ladernière fois que tu as eu envie de partir, qu’est-ce qui en a été le déclencheur ? » et enfin : « Que puis-je faire pour améliorer ta vie professionnelle ? ». Bien évidemment, ces entretiens nécessitent d’être préparés, par exemple en recensant les ressources disponibles au sein de votre entreprise. Pour autant, efforcez-vous d’en faire un entretien de découverte en évitant de vous appuyer sur vos hypothèses. Vous pourriez être très surpris par les sources de motivation de vos collaborateurs ! La réussite de ces entretiens repose en grande partie surle climat de confiance que vous aurez su établir auparavant.Cet ouvrage se veut très concret, il propose de nombreux exemples de mises en situation et de questions à utiliser. C’est un rappel utile du rôle clé joué par le manager de proximité dans l’engagement de ses collaborateurs, là où certains pensent parfois que « c’est le travail des RH » !

Great Book! Gave one to all my managers.

Great book for HR professionals.